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FAQ

購入後、シャンプー・トリートメント容器のポンプ部分が上がらず中味を出すことが出来ません。

ポンプの首部を片手で押さえながら頭部を反時計方向(左回り)に回すとポンプ頭部が上がります。
※ポンプ頭部が上がらない場合は、首部を固く締めなおしてから再度上記方法をお試しください。
その後、数回空押しすると中味が出ます。

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